C C C C
Шрифт
Arial Times New Roman
A A A
Кернинг
1 2 3

Независимая оценка качества оказания услуг

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг организаций культуры, а также для улучшения качества их работы.

Независимая оценка предусматривает оценку по таким общим критериям, как:
открытость и доступность информации;
комфортность и доступность услуг;
время ожидания;
доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников организации;
удовлетворенность качеством оказания услуг.

Полезные ссылки


Мероприятия ГБУК СО "СОСБНС им. Д. Н. Мамина-Сибиряка"